Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Αντικαταβολή Μετρητοίς (ισχύει για παραγγελίες εντός Ελλάδος). Τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία Courier και πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή.
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Alpha Bank με ΙΒΑΝ:
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Eurobank με ΙΒΑΝ:
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Πειραιώς με ΙΒΑΝ:
- Σε περίπτωση μεταφοράς από διαφορετική τράπεζα και προκύψουν έξοδα προμήθειας επιβαρύνουν τον πελάτη.Δυνατότοτα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Ο καταναλωτής/πελάτης δίνει τη συγκατάθεση του – ότι για να ολοκληρώσει τις Συναλλαγές του με χρήση των δυνατοτήτων των Υπηρεσιών της Alpha Bank – για την τήρηση αρχείου που περιέχει προσωπικά δεδομένα και στοιχεία συναλλαγών που αφορούν στις Συναλλαγές αυτές, καθώς και για την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης, των στοιχείων αυτών σε τρίτους προς εκτέλεση των Συναλλαγών του. Επίσης, ο πελάτης δίνει τη συγκατάθεση του για τη γνωστοποίηση των στοιχείων και του περιεχομένου της επικοινωνίας μεταξύ τους στη Alpha Bank, τους Οργανισμούς και τις Τράπεζες έκδοσης Καρτών, αλλά και τις αρμόδιες εποπτικές, αστυνομικές και δικαστικές αρχές, με σκοπό την εκτέλεση της παρούσης και την πρόληψη και καταστολή αξιόποινων πράξεων.
Ασφάλεια πληρωμών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Επιστροφή Προϊόντων
- Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, μόλις ειδοποιηθούμε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@thequeenbee.gr).
- Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί εφόσον: α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 5 ημερολογιακές ημέρες, β) η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. (Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής).
Σε κάθε από τις 2 παραπάνω περιπτώσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη της παραγγελίας.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 5 ημερολογιακές ημέρες από την επόμενη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών ή προκειμένου περί παραγγελίας στην οποία περιλαμβάνονται πολλά παραδιδόμενα χωριστά τεμάχια, του τελευταίου τεμαχίου.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@thequeenbee.gr.